Tesco Mobile Review: Ein Eigenmarken-Schnäppchen eines Netzwerks

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Die Leistung könnte verbessert werden, aber Tesco gewinnt durch günstige Angebote, hohe Zufriedenheit und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis



Vorteile Hervorragende Auswahl an Vertragstelefonen Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis Nur-SIM-Angebote Familienvorteile und nützliche Kappen Hohe Kundenzufriedenheit Nachteile Leistung ist nicht herausragend Einige Pläne sind aus unerklärlichen Gründen teurer Werbung

Großbritanniens größter Einzelhändler ist heute ein großer Akteur auf dem Mobiltelefonmarkt und verkauft Handys und SIM-only-Pläne online und im Laden, manchmal über spezielle Verkaufsstellen. Es war nicht immer der coole Faktor einiger Mobilfunknetze, aber die hohe Kundenzufriedenheit zeigt, dass dies alles andere als ein Witz ist.

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Was bekommst du?

Es lohnt sich, die Regale von Tesco zu überprüfen, bevor Sie sich für einen monatlichen Vertrag für ein neues Telefon anmelden. Während die meisten Netzwerke eine kleine Bandbreite von Verträgen anbieten, bei denen Sie weniger im Voraus bezahlen, wenn Sie mehr monatlich ausgeben, können Sie mit Tesco die Kosten verwalten, indem Sie entscheiden, wie viel Sie im Voraus bezahlen möchten, und dies gegen Ihre monatlichen Datenanforderungen abwägen und Wie lange sind Sie bereit, sich anzumelden?

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Wenn Sie beispielsweise ein Samsung Galaxy S10 mit 10 GB Daten möchten, können Sie es für 36,99 Euro im Monat erwerben. Der einzige Haken ist, dass Sie einen 36-Monats-Vertrag in Betracht ziehen und 180 GBP im Voraus bezahlen müssen. Wenn Sie die Vorabkosten auf 60 GBP und die Vertragsdauer auf 24 Monate senken, steigt der Preis auf 45,49 GBP.



Dies gibt Ihnen viel Spielraum, um das richtige Angebot für Sie zu finden, und ein Tesco-Vertrag kann sehr wettbewerbsfähig sein. Die Gesamtkosten über zwei Jahre für diesen Vertrag betragen fast 200 GBP weniger als für dasselbe Geschäft mit EE und über 100 GBP weniger als für Three. Im Vergleich zu den meisten anderen Netzwerken ist Tesco Mobile auch transparenter, was Sie für Ihre Nutzung bezahlen und was Sie für Ihr Telefon bezahlen.

Tesco hat auch seine Auswahl an Mobiltelefonen erweitert, um alles von den grundlegendsten Relikten der alten Schule über Druckknöpfe bis hin zu den neuesten High-End-Flaggschiffen abzudecken. Es ist besonders gut für Mobiltelefone mit geringem Budget und für Telefone mit mittlerer Reichweite geeignet. ein Bereich, in dem einige andere Netzwerke kämpfen. Darüber hinaus können reguläre Tesco-Kunden ihre Clubcard-Punkte gegen die Kosten für neue Telefone einlösen, indem sie entweder weniger für den monatlichen Vertrag zahlen oder die Vorabkosten senken. Clubcard-Gutscheine im Wert von 30 GBP können Einsparungen von 60 GBP bedeuten.



Tesco ist jetzt nur für SIM-Karten verfügbar und bietet eine Bandbreite von 1 GB-Monatsverträgen bis zu 30 GB-Verträgen für anspruchsvollere Benutzer. Alle Verträge bieten zwischen 500 und 5.000 Anrufminuten und 5.000 Texte. Es ist nicht ganz so günstig wie iD Mobile oder Giffgaff im unteren Preissegment, aber die Angebote werden mit zunehmender Reichweite immer stärker. Drittens haben Virgin und Giffgaff mit 25 GB bis 40 GB einige stärkere Deals, aber die 20-GB- und 30-GB-Pläne von Tesco lohnen den Preisvergleich.

Monatliche GebührDatenTexteProtokoll
1 GB Daten£ 7,501 GB5000500
2 GB Daten£ 9.002 GB5000500
5 GB Daten£ 11.005 GB50001000
10 GB Daten£ 13,5010 GB50005000
20 GB Daten£ 18.0020 GB50005000
30 GB Daten£ 23.0030 GB50005000

Familienpläne

Tesco bietet keine günstigen Familienpläne an, wie dies bei BT Mobile der Fall ist. Wenn Sie jedoch mehrere Verträge für ein einziges Konto abschließen, können Sie jeden Monat kostenlos einen „Familienvorteil“ wählen.

Dazu gehören bis zu 1 GB zusätzliche Daten, zusätzliche Gesprächsminuten, 2 GBP Rabatt auf Ihre Gesamtrechnung oder bis zu 2,25 GBP Rabatt auf die Mobile Protect-Versicherung von Tesco. Alternativ können Sie Ihren Bonus in Form von Clubcard-Punkten einlösen. Mit der Tesco Mobile-App können Sie monatlich die Vergünstigungen wechseln.

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Reichweite und Verbindungsgeschwindigkeiten

Wie Sky Mobile und Giffgaff ist Tesco ein virtuelles Netzwerk, das auf O2 läuft. Tatsächlich besitzt O2 die Hälfte von Tesco Mobile und bietet Kundensupport, sodass die Beziehung enger ist als bei den meisten anderen Betreibern virtueller Netzwerke.

Hier gibt es gute und schlechte Nachrichten. O2 hat in den letzten Jahren in sein Netzwerk investiert und 4G-Dienste in mehr als 99% der britischen Bevölkerung eingeführt. Kein Netzwerk bietet eine perfekte 4G-Abdeckung, und O2 bleibt etwas hinter EE, Vodafone und Three zurück. Es gibt jedoch nur wenige Küsten- und ländliche Gebiete, in denen Sie kein 4G-Signal empfangen, und noch weniger Gebiete, in denen Sie überhaupt nichts empfangen .

Andererseits bleibt O2 in Bezug auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit immer noch hinter EE und Vodafone zurück. An letzterer Front ist es tatsächlich gleich Drei, und in einigen Großstädten haben die neuesten RootMetrics-Testergebnisse O2 bei der durchschnittlichen Download-Geschwindigkeit vor Drei gebracht - und in einer geringeren Anzahl sogar vor EE und Vodafone. Dies ist jedoch nicht konsistent, und O2 lag im gesamten Vereinigten Königreich mit einer Durchschnittsgeschwindigkeit von nur 11,1 Mbit / s hinter Three mit 13,6 Mbit / s, ganz zu schweigen von Vodafone und EE. Es ist eine bessere Wahl in Nordirland, wo es eng mit konkurrierenden Netzwerken zusammenarbeitet, aber O2 hat noch Nachholbedarf. Dies benachteiligt Tesco Mobile im Vergleich zu anderen Betreibern virtueller Netzwerke, die Three oder EE verwenden.

O2 wird im Herbst sein 5G-Netz eröffnen. Belfast, Cardiff, Edinburgh, London, Slough und Leeds werden als erste die höheren Geschwindigkeiten erreichen. Bis Ende des Jahres sollen 20 Städte 5G-Netze haben, und weitere 30 werden in Betrieb sein Tesco Mobile hat noch keine eigenen 5G-Pläne angekündigt, aber aufgrund der engen Beziehung zu O2 könnte sich dies in naher Zukunft ändern.

Wandernd

Die Roaming-Optionen von Tesco sind ziemlich einfach. Im Rahmen des 'Home from Home' -Programms können Sie Ihre Anruf-, Daten- und Textvorgaben an 48 Zielen verwenden. Dies sind jedoch dieselben Ziele, die dank der EU-Gesetzgebung nahezu jeder einschließt. Die Gebühren sind jedoch nicht zu hoch, wenn Sie Ihre Berechtigungen überschreiten. Anrufe werden mit 25 Pence pro Minute, SMS mit 10 Pence und Daten mit 10 Pence pro Megabyte abgerechnet.

Das Roaming außerhalb des 'Home from Home' -Bereichs ist teuer. Im Ausland werden Ihnen 5 GBP pro Megabyte mit einer Ausgabenobergrenze von 40 GBP berechnet. Anrufe kosten zwischen 89p und £ 1.49 pro Minute und Texte kosten jeweils 40p. Das ist in vielen Ländern teurer als Giffgaff oder Three, wenn auch etwas weniger alsO2oderJA.

Sonstige Dienstleistungen und Ausgabenobergrenzen

Mit Tesco können Sie jetzt Ihre monatlichen Ausgaben auf Ihre Vergütung beschränken und nicht auf einen Cent mehr. So können Sie sicher sein, dass am Ende des Monats weder Sie noch Ihre Nachkommen eine hohe Rechnung haben werden.

Sie können die Obergrenze auch auf bis zu 100 GBP über Ihre monatliche Gebühr setzen, wenn Sie lieber etwas Spielraum haben möchten. Sie können die Obergrenze gleichzeitig mit dem Kauf des Vertrags festlegen und sie später online ändern, falls erforderlich.

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Kundenzufriedenheit

Tesco scheint mit seinem Mobilfunknetz etwas richtig zu machen. Laut den jüngsten Berichten von Ofcom wird ein überdurchschnittliches Preis-Leistungs-Verhältnis erzielt, und seine Kunden empfehlen ihren Anbieter - zusammen mit Giffgaffs - am ehesten einem Freund.

Die Kundenzufriedenheit von Tesco ist insgesamt etwas niedriger als im Vorjahr, es werden jedoch immer noch weniger Beschwerden pro 100.000 Abonnenten registriert als bei den anderen großen Marken. Nur drei von ihnen stammen von O2 oder EE oder 33 von BT Mobile.

Urteil

Schauen Sie nicht auf Tesco Mobile wegen seines Supermarkt-Brandings herab. Es ist ein Netzwerk, mit dem man rechnen muss, besonders wenn es um Wert geht. In Bezug auf die Leistung besteht ein echtes Gefühl, dass Geschwindigkeit und Reichweite durch O2 begrenzt sind. Das Netzwerk verbessert sich, aber nicht im gleichen Tempo wie seine Konkurrenten.

Wenn Sie sich in einem Gebiet mit guter Abdeckung befinden, kann Tesco dies jedoch sehr empfehlen. Es ist billig, bietet eine breite Palette an Mobiltelefonen und bietet nur SIM-Karten an, und sein vernünftiger Ansatz bei der Ausgabenbeschränkung wird für viele Familien ein Gewinn sein. Suchen Sie an anderer Stelle nach Bundles oder Hochleistungsprodukten, aber wenn Sie ein preiswertes Smartphone oder einen günstigen SIM-Plan suchen, hat Tesco einige der besten Angebote der Stadt.

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