O2-Breitband

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Unsere Bewertung

Mit großzügigen 100 GB und hervorragendem Kundenfeedback ist der Allrounder von O2 unser Best Buy-Service

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Spezifikationen

http://www.o2.co.uk

Diese Bewertung wurde im Juli 2011 aktualisiert, um die Ergebnisse unserer letzten Umfrage widerzuspiegeln.





Zum zweiten Mal in Folge hat der Breitbanddienst von O2 unsere Leser mit seiner Zuverlässigkeit und einfachen Einrichtung beeindruckt. Obwohl die Kundenzufriedenheit insgesamt leicht gesunken ist, liegt sie mit 84 Prozent immer noch deutlich über dem Durchschnitt.

Es ist als ADSL-Dienst von BT nicht weit verbreitet, da O2 seine eigenen Geräte in lokalen Vermittlungsstellen verwendet, anstatt nur die Breitband-Bundles von BT weiterzuverkaufen. Die Preise sind jedoch äußerst günstig, insbesondere für Kunden von O2-Mobiltelefonen, die einen monatlichen Rabatt von 5 GBP erhalten und die Einrichtungsgebühr von 25,32 GBP nicht zahlen müssen.



Seit unserer letzten Umfrage hat O2 die Datenmengen seiner verschiedenen Pakete klarer angegeben. The Basics bietet 20 GB pro Monat - nicht zu schäbig für 13,50 £ (oder 8,50 £ für O2-Mobilfunkkunden). Der Allrounder enthält 100 GB für 17,50 £ im Monat, während The Works 26 £ kostet und 250 GB enthält. Die Aussicht auf schriftliche Warnungen und eine mögliche Aussetzung des Dienstes bei Überschreitung dieser Grenzwerte mag ein wenig schulmeisterlich klingen, wir ziehen es jedoch automatischen Gebühren oder einem gedrosselten Dienst vor.

Alle drei Pakete haben Download-Geschwindigkeiten von 20 Mbit / s, aber The Works kann mit 2,5 Mbit / s hochladen, anstatt mit den bescheideneren 1,3 Mbit / s der beiden anderen. O2 enthält auch kostenlose Textnachrichten, die über eine Webschnittstelle gesendet werden. - Die Grundlagen enthalten 100 Texte, die für die teureren Pakete auf 200 und 500 erhöht werden.



Die teureren Pakete von O2 sind ein gutes Geschäft für viele Downloader, und der Support und die Zuverlässigkeit des Unternehmens sind ausgezeichnet. Wenn Sie ein Kunde von O2 Mobile sind, ist dies definitiv der richtige Weg. Diejenigen in anderen Mobilfunknetzen bekommen auch ein ziemlich gutes Angebot. Mit großzügigen 100 GB und hervorragendem Kundenfeedback ist der Allrounder von O2 unser Best Buy.

Auf der nächsten Seite finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung und individuelle Bewertungen der Dienste von O2 sowie die Ergebnisse unserer Breitbandumfrage.

Ergebnisse der Breitbandumfrage 2011

Diese Ergebnisse wurden aus unserer Online-Umfrage zusammengestellt, in der die Nutzer gebeten wurden, ihre Breitbandanbieter zu bewerten. Bei der Kundenzufriedenheit handelt es sich um den Durchschnitt, ob Benutzer ihren Lieferanten empfehlen und planen, bei ihrem aktuellen Lieferanten zu bleiben.

Merkmalstabelle (zum Vergrößern anklicken)

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